고객: Habib Bank Limited (HBL)

산업: 은행

위치: 파키스탄

제품/솔루션: AC2100 / UBio-X Face Pro

파트너: –

Overview

파키스탄의 선도적인 은행인 HBL은 1947년 파키스탄 최초의 상업 은행으로 설립되었습니다. 이후 파키스탄 최대 민간 은행으로 성장하여 전 세계적으로 1,700개 이상의 지점과 2,300대의 ATM을 운영하며, 3,700만 명 이상의 고객에게 서비스를 제공하고 있습니다.

Challenges

HBL은 전국적인 네트워크에 다양한 생체 인식 장치를 배포하기 위해 여러 프로젝트를 수행해 왔습니다. 핵심 과제 중 하나는 1,600개 이상의 지점에서 본사로 실시간 로그 데이터를 전송하는 것이었습니다. 매일 아침 약 70,000건의 지문 출근 기록과 저녁에 비슷한 수의 퇴근 기록이 발생하면서 데이터 양이 막대했습니다.

또한 HBL은 심각한 데이터 유실 문제에 직면해 있었는데, 이는 엄격한 은행 정책 및 보안 요구 사항 하에서 용납될 수 없는 문제였습니다. 따라서, 수동 다운로드 없이 실시간 동기화를 가능하게 하는 ‘푸시 데이터 기술(push data technology)’을 장치가 지원하는 것이 중요했습니다.

또 다른 주요 과제는 직원의 잦은 이동성이었습니다. 은행 직원들은 일별, 주별 또는 월별로 지점 간 재배치가 빈번했습니다. HBL은 지점 이동과 관계없이 중단 없는 출퇴근 기록을 보장하며, 모든 사용자를 원활하게 관리할 수 있는 중앙 집중식 소프트웨어 시스템이 필요했습니다.

추가적으로, HBL은 새로운 본사 건물에 임원들을 위한 모바일 키 접근이 가능한 얼굴 인식 장치 도입을 모색하고 있었습니다.

Solution

제안된 모델에는 지점용 AC2100SC 장치 1,700대와 본사용 UBio-X Face Pro SC 장치 80대가 포함되었습니다. HBL은 대규모 배포를 관리하기 위해 네트워크를 4개의 구역(Zone)으로 나누었으며, 각 구역은 SQL 서버를 통해 중앙 본사 서버에 연결된 고사양 서버의 지원을 받았습니다. 약 420대의 장치가 각 구역 서버에 연결되었습니다.

더 빠른 인증을 위해, 직원 출퇴근 기록에는 1:1 인증 방식이 적용되었습니다. 지점장은 현지 출결을 모니터링하고, 본사는 중앙 시스템을 통해 모든 지점에 대한 완전한 가시성을 유지했습니다.

이 솔루션은 HBL의 HR 소프트웨어와 통합되어 월별 급여 처리를 자동화했습니다. 또한, 은행 정책을 준수하기 위해 제한된 인물의 재고용을 방지하는 블랙리스트 직원 기능도 구현되었습니다.

시스템은 성공적으로 배포되어 원활하게 운영되고 있으며, HBL로부터 높은 만족도를 얻고 있습니다.

Value Delivered

UNION biometrics의 통합 솔루션을 통해 HBL은 전국 네트워크에 걸쳐 안전한 중앙 집중식 출결 시스템을 구축할 수 있었습니다. 실시간 데이터 동기화는 수동 처리와 데이터 유실을 제거하여 엄격한 은행 표준을 준수하도록 보장했습니다. 이 시스템은 직원 이동 관리를 간소화하고, 급여 프로세스를 자동화했으며, 블랙리스트 관리를 통해 내부 보안을 강화했습니다. 본사에서는 모바일 키 접근이 가능한 얼굴 인식을 통해 임원 편의성과 전반적인 보안 효율성을 모두 향상시켰습니다.